おのみちmarineタクシー キャンセルポリシー
おのみちmarineタクシー(以下「当社」といいます)は、お客様に安心して海上タクシーサービスをご利用いただくため、以下のキャンセルポリシーを定めます。
1. キャンセルと返金について
ご予約のキャンセルは、原則として以下の基準に基づき返金を行います。
出航予定時刻の24時間前までのキャンセル
全額返金いたします。
出航予定時刻の24時間以内から出航予定時刻の6時間前までのキャンセル
ご予約料金の50%を返金いたします。
出航予定時刻の6時間前以降のキャンセル、またはご連絡のない不乗
返金はいたしません。
2. 悪天候などによる運航中止について
以下の場合、当社判断により運航を中止することがあります。この場合、キャンセル料は発生せず、ご予約料金の全額を返金いたします。
荒天、高波、濃霧など、航行の安全が確保できないと判断される場合
船舶の故障、またはその他当社の責めに帰すべき事由により運航が不可能となった場合
運航中止の判断は、お客様の安全を最優先とし、当社の運航責任者が行います。運航中止が決定した場合、速やかにお客様にご連絡いたします。
3. 返金手続きについて
返金は、お客様がご利用された決済方法に応じて行われます。
返金手続きには、お客様からのご依頼日より[例:7営業日程度]お時間をいただく場合がございます。
返金にかかる振込手数料等は、原則として当社が負担いたします。ただし、お客様都合によるキャンセルの場合は、返金手数料を差し引く場合があります。
4. その他
団体予約など、特別な契約条件がある場合は、その契約条件が優先されます。
ご不明な点やご相談がございましたら、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
5. お問い合わせ窓口
本返金ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
おのみちmarineタクシー
電話番号:[080-8108-5194]
メールアドレス:[onomichimarinetaxi@gmail.com ]